کدام یک از رفتارهای ما بیشتر توجه گردشگران خارجی را به‌خود جلب می‌کند؟
تعارف کردن
ابتدایی‌ترین موضوعی که می‌توان از آن حرف زد، فرهنگ تعارف‌کردن است. می‌توان گفت تمام گردشگران از آن حرف می‌زنند. بهنظر آنان، تعارف، فرهنگ پیچیده‌ای است؛ اما اگر آن را یاد بگیرند، یکی از بهترین بخش‌های سفرشان می‌شود. عبارت‌های «قابلی‌ندارد» و «مهمان ما باشید» برای ما عادی‌شده، اما تمام گردشگران را گیج می‌کند. گردشگران بیان می‌کنند اگر در ایران کسی شما را برای شام دعوت کرد یا پیشنهاد کمک برای کاری یا رساندن شما به مقصدتان را داشت، ابتدا از واقعی‌بودن آن اطمینان حاصل کنید.
فرهنگ رانندگی
شاید عنوان «نداشتن فرهنگ رانندگی» بهتر باشد. بیشتر گردشگران از رانندگی ایرانیان و حرکت در خیابان‌های ایران ترس دارند. بهنظر آنان، رانندگی در ایران دیوانه‌وارترین نوع رانندگی است و هیچ‌گونه چهار‌چوب خاصی برای رانندگی وجود ندارد و این باعث ترس و تعجب گردشگران می‌شود.
عمل بینی
عمل بینی، بین دختران و پسران ایرانی زیاد شده است؛ به‌صورتی‌که گردشگران عمل بینی را جزو فرهنگ ایرانیان می‌دانند. یکی از گردشگران در خاطرات سفر خود عنوان می‌کند: «روز اولی که به ایران آمدم، پسرانی را دیدم که چسب روی بینی خود داشتند و فکر کردم پسران ایرانی دعوایی هستند؛ اما روزهای بعد دختران و پسران دیگری را هم دیدم و فهمیدم به‌دلیل عمل بینی چسب روی بینی خود دارند.»
فرهنگ مهمان‌نوازی
ایرانیان مهمان را دوست دارند و او را حبیب خدا می‌دانند. این مهمان‌نوازی به‌حدی است که تمام گردشگران درباره مهربانی، مهمان‌نوازی و کمک‌حال‌بودن ایرانیان صحبت می‌کنند. بهنظر آنان ایرانیان، مهمان‌نوازترین مردم دنیا هستند. از نگاه گردشگران، رایگان‌سواری یکی از مشکلات آنان در تمام دنیاست؛ البته به‌جز ایران! مردم ایران به‌دلیل مهربانی که دارند، به‌خصوص درباره گردشگران، می‌توانید کمتر از پنج دقیقه انتظار برای رایگان‌سواری، سوار ماشین شوید و حتی ۱۰۰ کیلومتر همراه آنان باشید؛ حتی غذا و پول هم به شمامی‌دهند.
نگاه‌کردن و حرف‌زدن
شاید یکی از فرهنگ‌هایی که گردشگران از آن ناراضی هستند، نگاه‌کردن بیش‌ازحد به آنان و پرسش‌های تکراری باشد.گردشگران از اینکه بیشتر مردم وقت‌شان را می‌گیرند و پرسش‌های تکراری دارند، مثل اهل کدام کشوری، از سفر به کشور ما راضی بوده‌اید و… خسته می‌شوند. شاید به‌دلیل مهمان‌نوازی ایرانیان باشد، اما یادمان باشد آنان را مجبور به کاری نکنیم.
پول
گردشگران با پول ایران به دو مشکل برمی‌خورند: اولین مسئله کمبود پول‌خرد است. بهنظر آنان، ایران با کمبود پول‌خرد مواجه است. برخی از آنان وقتی پول‌خرد می‌بینند، هیجان‌زده می‌شوند و به‌هم نشان می‌دهند. بهنظر آنان این موضوع به‌شکلی است که صندوق‌دار به‌جای بقیه پول، به شما شکلات می‌دهد! مسئله بعدی، واحد پول است. بهنظر گردشگران، گیج‌کننده‌ترین چیز در ایران واحد پول است؛ چون واحد پولی که ۸۰ سال پیش جایگزین‌شده است، مورد‌استفاده قرار می‌گیرد!
شیرینی
از دید گردشگران، مردم ایران به‌طور خاص و متفاوتی عاشق شیرینی هستند. گردشگران اروپایی بیان می‌کنند که در کشور ما، بانک و داروخانه می‌بینید و در ایران شیرینی‌فروشی! در‌واقع، شیرینی به بخش بزرگی از فرهنگ ایرانی تبدیل شده است، تا جایی‌که می‌گویند: «اگر خواستید به خانه ایرانی‌ها بروید، اگر با شکلات و شیرینی بروید، بسیار خوشحال می‌شوند.»
حجاب
حجاب در ایران جزئی از فرهنگ مردم شده است و برای گردشگرانی که به ایران می‌آیند امری اجباری است. بسیاری از گردشگران، قبل از ورود به ایران با آن مشکل دارند؛ ولی بعد از آمدن و استفاده از روسری‌ها و لباس‌های ایرانی، نه‌تنها از آن لذت می‌برند، بلکه آن را تجربه‌ای متفاوت در زندگی خود می‌دانند و روسری‌ها و لباس‌های سنتی ایران را به‌عنوان سوغات و یادگاری با خود می‌برند.
فهیمه عبدی نیان – کارشناس ارشد جهانگردی
