با نزدیک شدن سال نو و آغاز تعطیلات نوروزی خانواده های ایرانی در حال برنامه ریزی برای سفر هستند تا بتوانند از این تعطیلات به بهترین نحو استفاده کنند.

سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری برای حمایت و پشتیبانی هرچه بیشتر از مسافران عزیز اقدام به راه اندازی اپلیکیشن «نظارت بر خدمات سفر» کرده است. با نصب این برنامه کاربردی روی تلفن های هوشمند خود می توانید در هر لحظه از سفر یا بعد از آن، پیشنهادها، گزارش ها و شکایات خود را در مورد رستوران ها، مراکز اقامتی، مراکز گردشگری، پایانه های مسافربری و …به ثبت برسانید تا در اسرع وقت پیگیری شود. در ادامه با ما همراه باشید تا در مورد این خبر و جزئیات اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر بیشتر صحبت کنیم.

آقای ولی تیموری، رییس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر و معاون گردشگری با اعلام خبر راه اندازی اپلیکیشن سامانه نظارت بر خدمات سفر اعلام کرد: گردشگران نوروزی می‌توانند با نصب و استفاده از اپلیکیشن «سامانه نظارت بر خدمات سفر» هر گونه پیشنهاد، گزارش یا شکایت از خدمات گردشگری را در کوتاه‌ ترین زمان ممکن به متولی مربوطه منتقل و از روند نتایج حاصل مطلع شوند.

به گزارش خبرگزاری های رسمی کشور از جمله ایسنا و به نقل از روابط‌عمومی معاونت گردشگری، «سامانه نظارت بر خدمات سفر» با هدف تکریم گردشگران و رعایت حقوق شهروندی ضمن برقراری ارتباط همزمان دریافت کنندگانِ خدمات حوزه گردشگری با اعضای ستاد هماهنگی خدمات سفر راه‌اندازی شده است تا به این وسیله گزارش ‌ها (شکایات) و پیشنهادهای خود را در زمینه‌ های متنوع به ثبت برسانند. گردشگران و مسافران عزیز نوروزی از طریق این اپلیکیشن می توانند هرگونه نارضایتی از «مراکز پذیرایی»، «مراکز اقامتی»، «مراکز گردشگری»، «دفاتر خدمات مسافرتی»، «پایانه‌ های مسافربری»، «مراکز درمانی» و نیز «کالاها و خدمات» را در قالب گزارش و پیشنهاد به ثبت برسانند تا در اسرع وقت پیگیری شود.